FAQs

Oferujemy różne rodzaje drewna opałowego, w tym dąb, buk, brzozę i sosnę. Każdy rodzaj drewna ma swoją własną charakterystykę pod względem spalania, wydzielania ciepła i wilgotności.

Wybór drewna zależy od potrzeb związanych z ogrzewaniem. Dąb i buk są idealne do długiego, intensywnego palenia, podczas gdy brzoza i sosna rozpalają się szybciej i są idealne do okazjonalnego użytku. Więcej informacji można znaleźć w naszym przewodniku zakupu.

Oferujemy wysokiej jakości pellet drzewny wytwarzany z naturalnych odpadów drzewnych. Są one dostępne w różnych rozmiarach i składach, aby pasowały do wszystkich typów kotłów i pieców na pelety.

Oferujemy kłody o różnych długościach, zazwyczaj 25 cm, 33 cm i 50 cm. Jeśli potrzebujesz konkretnych wymiarów, skontaktuj się z nami.

Czas dostawy zależy od lokalizacji. Ogólnie rzecz biorąc, dostarczamy w ciągu 2 do 7 dni roboczych. Otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zawierającą szczegóły zamówienia i informacje o dostawie.

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących zamówienia, prosimy o szybki kontakt za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego lub telefonicznie. Jesteśmy tutaj, aby pomóc.

Akceptujemy zwroty pod pewnymi warunkami. Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu, skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, aby omówić opcje zwrotu.